Vad är egentligen det perfekta svaret?
Det är otroligt frustrerande att sakna ord i det avgörande ögonblicket. Man känner sig ofta maktlös, och tankarna på den perfekta repliken kan mala i huvudet långt efter händelsen. Lyckligtvis är förmågan att leverera en snabb och träffande kommentar inte en medfödd superkraft, utan snarare en praktisk färdighet som du enkelt kan lära dig.
Din förmåga att reagera blixtsnabbt har enorm betydelse för hur ditt nätverk, dina kollegor och din familj uppfattar dig. Psykologer från Cambridge har visat att det finns ett direkt samband mellan ett högt självförtroende, den respekt du ingjuter, och din förmåga att svara vasst tillbaka. Saknar du orden när det verkligen gäller, kommer de negativa känslorna ofta att sitta i mycket längre än själva episoden.
Undersökningar bekräftar dessutom att personer med ett starkt grepp om assertiv kommunikation hanterar både personliga konflikter och arbetspress markant bättre. Tyska kommunikationsexperter från forskningsinstitutet i Heidelberg framhäver att hjärnan vanligtvis behöver 3 till 5 sekunder för att konstruera ett meningsfullt svar under press. Det är just dessa viktiga sekunder som följande strategier kommer att hjälpa dig att vinna.
Ett vasst svar handlar varken om att vara elak eller om att ha ett fast repertoar av roliga anmärkningar redo för varje tänkbar situation. I verkligheten handlar det om förmågan att reagera snabbt och precist på det som sägs – gärna med en glimt i ögat, men utan att förnedra motparten
